Изобразите это: Вы готовитесь, чтобы создать одобренный музыкальный репертуар убийцы на Ваших 30 Великобритании Zune для Вашего ежегодного Новогоднего удара. Внезапно, Ваш Zune запирается, перезагрузки самостоятельно, и замораживания. Какого чёрта продолжается?

В сентябре, Microsoft выпустила Zune 3.0 программных обеспечения и микропрограммное обновление наряду с его самыми новыми аппаратными средствами, Zune 120 Великобритании и 16 моделей Великобритании. В то время, Microsoft упоминала, что она будет постепенно сокращать старшие модели медленно - но компания не говорила, что изменение будет этим существенным.

Уже вчера вечером, сообщения 30 Великобритании авария Zunes начали появляться на форумах поддержки Microsoft и блогах устройства. Microsoft обновила Вебсайт поддержки Zune со следующим подтверждением: "Клиенты с 30 Великобританией устройства Zune могут испытать проблемы, загружая их аппаратные средства Zune. Мы знаем о проблеме и работаем, чтобы исправить ее. Извините за неудобство, и спасибо за Ваше терпение!"

Мы связывались с докладчиком Microsoft, который подтвердил проблему с этим официальным заявлением:

"Рано этим утром мы были приведены в готовность нашими клиентами, что была широко распространенная проблема, затрагивающая нашу модель 2006 Zune 30 устройств Великобритании (большое количество которого все еще активно используются). Техническая команда немедленно вскочила на проблему и изолировала проблему: ошибка во внутреннем водителе часов имела отношение со способом, которым устройство обращается с високосным годом.

"Тот являющийся имеющим место, проблема должна быть решена за следующие 24 часа как шаги изменения времени до 1 января 2009. Мы ожидаем внутренние часы на Zune, который 30 устройств Великобритании автоматически перезагрузят завтра (полдень, по Гринвичу). Завтра Вы должны позволить батарее полностью исчерпывать власть прежде, чем единица сможет перезапустить успешно тогда, просто гарантируют, что Ваше устройство перезаряжается, затем возвратить это на.

"Если Вы - подписчик Прохода Zune, Вы, возможно, должны синхронизировать свое устройство с Вашим PC, чтобы освежить права на подписное содержание, которое Вы загрузили на свое устройство.

"Клиенты могут продолжить оставаться информированными через страницу поддержки о (/support).
"Мы знаем, что это было большим неудобством нашим клиентам, и мы сожалеем об этом, и хотим благодарить их за их терпение."